MOBALPA

METTRE EN LUMIÈRE LE SUJET DE L’EXPÉRIENCE CLIENT DE CHEFS ÉTOILÉS POUR PARLER DE CELLE DE MOBALPA.

Parler de soi sans en avoir l’air. C’est ce que nous avons proposé à Mobalpa pour répondre à leur demande d’aborder le sujet de l’expérience client lors de leur grand Congrès réunissant tous les franchisés et vendeurs. Nous avons réalisé le sujet au format interview, réalisé par une JRI interne, et l’avons sublimé à l’aide de belles lumières et des images inspirantes. En termes de contenu, l’objectif était de mettre ces deux chefs face à leur définition de l’expérience client dans un monde parfois dificile de course aux étoiles, que l’on pourrait comparer à la course aux ventes vs un accompagnement personnalisé.